残疾儿童家庭服务，社工一直在路上

       由于疫情的蔓延，佛山部分地区采取了封闭、封控的管理方式，我们排查出居住在重点防疫地段的18户特殊儿童家庭，通过线上沟通的方式及时了解他们的生活、心理状态，给予心理支持，鼓励积极配合疫情防控工作。       对于居住在非重点防疫区域的家庭，我们主动致电一一关心，耐心解答家长关于核酸检测、疫情防控的相关信息，提醒做好个人防护工作，减少外出。       有一位正在孕育二胎的妈妈，一开始她非常无助，社工首先关心其疫情期间的生活，同理她孕育二胎的不容易，给予她情感的支持。另一方面，由于政策线上认定迟迟不成功，又临近截止日期，家长非常焦急，一度想放弃。在社工不懈的努力下，多方寻找资源，找到街道、居委负责对接的工作人员，在疫情期间远程协助家长在截止日期内完成网上认定，帮助家长落下心头大石，能够专心在孕育二胎上，最后，家长非常感谢社工的关心及帮助，也希望我们在防疫一线上注意做好个人防护，保重身体。疫情防控工作固然重要，但社工恒常服务依然在线1. 咨询电话不间断。每天主动致电或者接听20多户特殊儿童家长们关于康复政策、孩子入学、康复干预等的热点问题，并搜罗最新的政策、教育、康复资讯通过群组进行发布告知。2. 心理援助热线不间断。主动致电、微信联系心理状况存在较大困扰的家长，帮助他们疏导心理压力，给予心理支持。  鉴于我市近期出现确诊病例和无症状感染者，防控工作须臾不可放松，残疾儿童项目紧急援助小组提醒您：一、由于佛山市现在疫情还未稳定，为做好相关的防护措施，建议家长们近日没有特殊情况减少外出,有事需要出门的要戴好口罩做好相关防疫工作。二、各位家长做好相关预防工作，我们的心理咨询热线不间断，家庭有需求，我们提供紧急支持（如生活在重点管控区域附近的家庭对防疫物资、生活物资等特殊需求），可以电话与我们联系。联系方式：13380279542