社联社工西行记笔者梁裕聪，中级社会工作师，督导人才，于本机构佛山市禅城区社联社工服务中心任执行总干事一职。他一直致力于推动社会工作的发展，本次得到机构的全力支持参与到2018年宁夏督导服务项目。以下的文章是他宁夏之行的工作体会。非常荣幸的能够成为由宁夏回族自治区民政厅主办的，由广东省社会工作师联合会承办的2018年宁夏督导服务项目中的一员，在会长李敏兰的带领下，我们督导团队成功的完成了第一次实地督导的任务。在实地工作的过程中，和固原地区三个机构4个项目的同工一起度过了4个日夜，了解到了当地的情况、服务对象大致的特点和需求，也见证了社工们的执着、努力和不易，当然也尽力地执行着项目交给我的任务，分享着自己的经验和知识给当地的社工们。不过在这里，我不是想总结工作，而是想通过文字，描述一些在工作过程中让我眼前一亮或者深受感触的情景，让我督导的社工们知道你们其实是很棒的，也希望让我们机构的同工能够有所感触或启发。证据为本，从点滴开始我们机构的理事长一直要求我们机构要以证据为本的理念指导实践的开展，我们机构也一直致力于此。而今次的宁夏之行，在一名社工身上，我看到了如何从个人层面践行证据为本理念的其中一个极致方式。第一天的实地督导的是“项目泾源县贫困人口社会工作服务项目”，我们在项目办公室对项目进行整体的了解，并查阅项目的执行资料。项目的执行材料是非常的完备，每次的入户走访、活动、物资的派发，从原始的一手文件（很多随手记录的文字资料）、到工作的图片和电子档案都非常完备和清晰，能客观和系统的保留了反映服务开展过程，为工作后续的分析、监管和推进保留了非常好证据。当然在记录的专业性上还是有值得提升的地方，但是能坚持的做到这么细致和完整的服务过程痕迹的保留和分类是非常值得借鉴的，这样完备和系统的工作痕迹，是以证据为本指导社会工作实践最好的基础之一。■ ■■■■专业价值，可以很简单宁夏督导项目给我们督导有一个任务，就是每次实地的督导要进行一天团体督导，系统的向社工们培训和分享固定的主题，而今次分享的主题当中就包括了“社会工作专业价值”，而我想说的是，除了第一天我的培训外，在实地督导的过程中，可爱、可敬的社工们，也在无意间闪耀着他们的社工价值。固原地区的贫困人口、三留守人口项目都有这一个共同点，就是服务覆盖范围非常广，服务对象村与村之间的距离非常远，生活也极为淳朴，商业也极度的不发达。我清晰的基地我在彭阳县开展督导时，社工问我：“督导您吃饱早餐没？要不要再吃点？我们今天要走的地方挺多的，可能中午吃不上饭。”而事实正如他说的那样，我们中午没能吃上饭，在社工的带领下我们辗转了不同的村落，近16点才回到县里吃上了不知道算是午餐还是晚餐的当地暖锅。社工不时和我说不好意思让我挨饿了，当然中午有个时段我的饥饿感的确是挺高的，但是我在现场想说又不好意思说的是，他们的努力和坚持填满了我的心田，我也就不感到饿了。一天两天这样的工作节奏我认为很多人都能接受，但如果要长期坚持下来，我相信必须要有坚定的社会工作价值所带来的力量。荣幸地在这帮固原的社工们身上，我见证了这股坚定的社工价值和力量。整合资源，不在于多寡我本次督导的一个项目是有宁夏义工联负责开展的，也是唯一督导的一个在城市里的社工项目。项目所在的社区叫宋家巷社区，我第一次走进这个社区时真的是有些“吃惊”，因为整个社区的规划的规模、设施的完备度，我在广东也很少见，是一个会让羡慕的社区。不过在社工的介绍下，原来在光鲜的建筑群间，住着很多需要我们关注的服务对象。和农村的项目相比，如何利用有限的资源服务近100栋楼，超过6000户、20000人的社区，是本项目最大的挑战。而在这个项目的同工身上，我看到了他们对资源链接的敏锐和执着。相信很多社工都遇到过，花了很多精力去链接资源、最后不成功，备受打击，有部分的社工甚至会形成一种不积极开拓新资源，只喜欢用熟悉可控资源的习惯。而我在义工联的这帮社工身上，我看到的是他们对资源链接的坚持和不懈努力，就算多么少的资源、只有对服务有益的，他们都不会放弃，而正是他们的这种精神，形成了很多良好的模式，让服务对象能从中受益更多。比起固原的社工们，我们佛山的社工们是幸运的，因为我们有更加优厚的工作环境和待遇的保障；比起佛山的社工们，我们固原的社工们也是幸运的，因为我们有更多本土化的经验可以参考和借鉴。让我们继续携手，相互学习、相互促进、坚守初心、不负新时代社工的使命。